المستندات النظامية
سياسة الخصوصية
مقرأة الإمام — منصة إلكترونية لتعليم القرآن الكريم
خصوصيتكم أمانة لدينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع مقرأة الإمام لبياناتكم واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم للمنصة. باستخدامكم للمنصة فإنكم توافقون على ما ورد في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وأي بيانات يقدمها المستخدم عند التسجيل أو التقديم على المسارات.
- بيانات الاستخدام التعليمي: المسارات المسجّل فيها الطالب، مواعيد الجلسات وسجلها، رصيد الجلسات، وملاحظات التقدم التعليمي.
- بيانات المدفوعات: سجل عمليات الشراء. وتتم معالجة بيانات البطاقات عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة، ولا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة في أنظمتنا.
- بيانات تقنية: مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان الاتصال، وتُستخدم لأغراض تشغيلية وأمنية فقط.
كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وإدارته، وتمكين الطالب من التسجيل في المسارات وحجز الجلسات.
- معالجة عمليات شراء الجلسات وإدارة الرصيد.
- التواصل مع المستخدم بخصوص مواعيد الجلسات، والقبول في المسارات، والإشعارات المتعلقة بالخدمة.
- متابعة التقدم التعليمي للطالب وتحسين جودة الخدمة.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الاقتضاء.
سرية البيانات وحمايتها
- جميع بيانات ومعلومات المستخدمين في مقرأة الإمام خاصة ومحمية بالكامل، ولا يُسمح بالاطلاع عليها لأي جهة أو شخص غير مخوّل.
- يقتصر الوصول إلى البيانات على الحد الأدنى الضروري من العاملين المخوّلين، وكلٌّ بحسب ما تتطلبه مهمته فقط.
- لا يطّلع المعلم إلا على البيانات اللازمة لأداء الجلسة ومتابعة الطالب تعليميًا، دون الوصول إلى بياناته المالية أو الشخصية الأخرى.
- نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو التعديل أو الإتلاف، ومنها التشفير وتقييد الصلاحيات.
مشاركة البيانات مع الغير
- لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نؤجرها ولا نتاجر بها لأي طرف كان.
- لا نشارك البيانات مع أي جهة خارجية إلا في أضيق الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة (مثل بوابات الدفع المعتمدة)، أو عند وجود إلزام نظامي من جهة مختصة.
الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ بالبيانات طوال فترة نشاط الحساب، وبالقدر اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو ما تقتضيه الأنظمة.
- عند إغلاق الحساب، تُحذف البيانات أو تُجهَّل هويتها خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به نظامًا.
حقوق المستخدم
- الاطلاع على بياناته المسجلة لدينا وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به، وفق ما تسمح به المتطلبات النظامية.
- لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية للمقرأة.
خصوصية القاصرين
نولي بيانات الطلاب دون السن النظامية عناية خاصة، ويكون تسجيلهم واستخدامهم للمنصة تحت مسؤولية ولي الأمر وبموافقته، ولوليّ الأمر التواصل معنا في أي وقت بخصوص بيانات ابنه أو ابنته.
ملفات تعريف الارتباط
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لأغراض تشغيلية مثل تسجيل الدخول وتحسين تجربة الاستخدام، ويمكن للمستخدم التحكم بها من إعدادات المتصفح.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعلن عن أي تعديل جوهري عبر المنصة أو وسائل التواصل المسجلة. استمرار استخدام المنصة بعد التحديث يُعدّ موافقة على السياسة المعدّلة.